Снизим риски неоправданных ожиданий

Типы информационных систем Фактографические и документированные информационные системы Тип информационной системы зависит от того, чьи интересы она обслуживает и на каком уровне управления. По характеру представления и логической организации хранимой информации информационные системы подразделяются на фактографические, документальные и геоинформационные. Фактографические информационные системы накапливают и хранят данные в виде множества экземпляров одного или нескольких типов структурных элементов информационных объектов. Каждый из таких экземпляров или некоторая их совокупность отражают сведения по какому-либо факту, событию отдельно от всех прочих сведений и фактов. Структура каждого типа информационного объекта состоит из конечного набора реквизитов, отражающих основные аспекты и характеристики объектов данной предметной области. Фактографические информационные системы предполагают удовлетворение информационных потребностей непосредственно, то есть путем представления потребителям самих сведений данных, фактов, концепций. В документальных документированных информационных системах единичным элементом информации является нерасчлененный на более мелкие элементы документ и информация при вводе входной документ , как правило, не структурируется, или структурируется в ограниченном виде. Для вводимого документа могут устанавливаться некоторые формализованные позиции дата изготовления, исполнитель, тематика. Некоторые виды документальных информационных систем обеспечивают установление логической взаимосвязи вводимых документов — соподчиненность по смысловому содержанию, взаимные отсылки по каким-либо критериям и т.

Разработка ИТ-стратегии и планов развития информационных систем предприятий

Морские перевозки генеральных грузов и пассажиров; Морские перевозки углеводородного сырья 2. Обзор регионального рынка морских перевозок Услуги по перевозкам грузов водным транспортом в районы Крайнего Севера подразделяются на следующие виды: Осуществление каждого вида услуг зависит от конструктивных особенностей судов, связанных со специализацией на перевозке определенных грузов танкеры для наливных грузов, сухогрузы для навалочных грузов, контейнеровозы.

Организационная структура компании Структуры управления многих современных предприятий были построены в соответствии с принципами управления, сформулированными еще в начале ХХ века. Основы линейных структур составляет так называемый"шахтный" принцип построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации. По каждой подсистеме формируется иерархия служб"шахта" , пронизывающая всю организацию сверху донизу.

Теоретический материал состоит из шести глав, представляющих основные сведения о “Информационные системы и технологии” ( бакалавриат),. Цель Университета ИТМО – становление исследовательского университета . определенный порядок выполнения бизнес-процесса.

По степени распределённости отличают: Распределённые ИС, в свою очередь, разделяют на: В файл-серверных ИС база данных находится на файловом сервере , а СУБД и клиентские приложения находятся на рабочих станциях. В клиент-серверных ИС база данных и СУБД находятся на сервере, а на рабочих станциях находятся только клиентские приложения. В свою очередь, клиент-серверные ИС разделяют на двухзвенные и многозвенные.

Клиентские приложения обращаются к СУБД напрямую.

Выявление главных причин проведения реформы на предприятии и оценка последствий отказа от такой реформы Выявление важнейших процессов, требующих реинжиниринга Выявление единомышленников среди руководства и создание рабочей группы из представителей администрации Обеспечение поддержки проекта руководством Подготовка плана проекта: Для каждой из них существуют определенные программные продукты, которые помимо разработки позволяют проводить преобразования и операции для последующей работы с полученными моделями.

Принципиальным требованием при разработке рассматриваемого семейства методологий была возможность эффективного обмена информацией между всеми специалистами - участниками программы .

2. Что подтолкнуло Вас к принятию решения о внедрении той или иной информационной системы 3. Были ли достигнуты поставленные цели от.

Принципы создания информационной системы. Отображение и моделирование процессов. Разработка и внедрение информационной системы 4. Принципы создания информационной системы Многие пользователи компьютерной техники и программного обеспечения неоднократно сталкивались с ситуацией, когда программное обеспечение, хорошо работающее на одном компьютере, не работает на другом таком же устройстве. Или системные блоки одного вычислительного устройства не стыкуются с аппаратной частью другого.

Или информационная система другой компании упорно не желает обрабатывать данные, которые вы подготовили в информационной системе у себя на рабочем месте.

Организация управления в развивающихся компаниях и новые задачи информационных систем

Автор считает необходимым остановиться на данном вопросе более подробно и формализовать варианты развития ИСУ с данной точки зрения, а также раскрыть суть критериев оценки вариантов и выбора из них оптимального. Возможные укрупненные варианты развития ИСУ представлены на рис. Варианты развития ИСУ Дадим краткую характеристику возможных сценариев.

Дальнейшая разработка управленческого ПО собственными силами.

Классические ERP-системы, в отличие от так В зависимости от размеров бизнеса, основных целей задач и актуальной и достоверной информации.

Другая, не менее широко развитая и используемая многими ведущими организациями, методология - это - набор всесторонних документов по управлению обслуживанием и сопровождением информационных систем. является эталонной моделью для сравнения текущей практики управления ИТ-сервисами организации с лучшей мировой практикой. Эта методология включает библиотеку из более чем 40 книг, разработанных ССТА Центральное телекоммуникационное агентство, Великобритания.

Каждая книга в охватывает определенный процесс управления ИТ-сервисами и описывает его отношения с другими процессами. обеспечивает профессионалов в области ИТ знаниями и ресурсами, которые должны использоваться для поддержания эффективной и рациональной инфраструктуры, при минимальных затратах полностью удовлетворяющей потребности клиентов. Основные преимущества применения : Концепция так же, как и Со Т, базируется на лучшей практике и опыте ведущих экспертов, консультантов, инженеров и многими воспринимается на настоящий момент как наиболее полный стандарт де факте для организации управления обслуживанием ИС.

Многие организации во всем мире используют как эталонную модель для сравнения текущей практики управления ИТ-сервисами организации с лучшей мировой практикой. Необходимо отметить, что внедрение подобных методологий является сложной задачей и не всегда может быть осуществлено без посторонней помощи. Это связано с тем, что в процессе внедрения необходимо оценить последовательность действий и сформулировать систему приоритетов. Также часто необходим практический опыт организации подобных процессов в других организациях.

Для больших кредитных организаций не менее важным помимо выбора и использования проверенных подходов является и централизация методологического управления в целом по организации, так как зачастую в головном офисе используются передовые подходы, а в ближайшем филиале ИТ-функции и процедуры управления существенно менее развиты.

Цели и задачи

Управление финансами ведение Главной книги, расчеты с дебиторами и кредиторами, учет основных средств, управление наличными средствами, планирование финансовой деятельности и др. Управление затратами учет всех затрат предприятия и калькуляция себестоимости готовой продукции или услуг. Кроме того, для -систем практически обязательным является наличие возможности электронного обмена данными с другими приложениями, а также моделирования ряда ситуаций, связанных в первую очередь с планированием и прогнозированием.

В соответствии с современными требованиями -система должна помимо ядра, реализующего стандарт или его аналога для непрерывного производства , включать следующие модули: была построена и развивалась как замкнутая система, обслуживающая сугубо внутренние потребности предприятия. имеет выходы во внешнюю среду и предназначена для решения задач комплексного управления предприятием.

стратегических целей предприятия. информационных технологий с бизнес-стратегией: основано на иерархии управления в целях реализации.

Такой подход обеспечит сквозной процесс проектирования и сопровождения на всех стадиях эксплуатации ИС, а также возможность обоснованного выбора стандартов на разработку систем и документирование проектов. Онтологическое поле современной компании Определение"компания" является сложной онтологической понятийной структурой, состоящей из определенной совокупности сущностей и взаимосвязей рис.

Взаимодействия между ее элементами, определяемые бизнес-логикой и закрепленные в наборе бизнес-правил, и являются деятельностью компании. Информационная система"отражает" логику и правила, организуя и преобразуя информационные потоки, автоматизирует процессы работы с данными и информацией и визуализирует результаты в виде наборов отчетных форм.

Поэтому для начала следует создать бизнес-модель предприятия, являющуюся отображением предприятия и его информационно-управляющей системы. При создании модели формируется"язык общения" руководителей предприятия, консультантов, разработчиков и будущих пользователей, позволяющий выработать единое представление о том, ЧТО и КАК должна делать система управления предприятием корпоративная система управления.

Такая бизнес-модель - осязаемый результат, с помощью которого можно максимально конкретизировать цели внедрения ИС и определиться со следующими параметрами проекта:

2. Стратегические цели и задачи предприятия

Менеджмент ИТ Статья посвящена описанию систем класса — одному из наиболее заметных элементов всякой правильной с точки зрения управления ИТ-инфраструктуры. — своего рода диспетчерская служба, которая в полной мере ответственна перед клиентами или пользователями за предоставление согласованных с ними услуг, является центром приема всех жалоб и предложений, осуществляет контроль текущего состояния служб и имеет полномочия по выдаче нарядов на устранение возможных сбоев, а также на контроль процесса устранения неисправностей.

В самом общем виде она может осуществлять перечисленные функции в отношении всех а не только связанных с ИТ услуг, предоставляемых организацией и ее отдельными подразделениями. Однако в дальнейшем будем рассматривать только аспект поддержки именно ИТ-услуг. Из подобного определения не совсем очевидна необходимость такой службы.

по направлению подготовки Бизнес-информатика Цель экзамена – отобрать наиболее подготовленных поступающих для обучения в решения в организации по поводу ИС: роль информационной системы в.

Сущность стратегического управления развитием информационных систем Стратегическое управление развитием информационных систем нацелено на удовлетворение информационных потребностей бизнеса и основной деятельности организаций, а также на создание новых конкурентных преимуществ в условиях возрастающих требований рынков и социальной среды.

Разработка ИТ—стратегии исходит из миссии и бизнес-целей организации, в связи с чем необходимо, прежде всего, охарактеризовать основную деятельность организации. Во многих случаях служба ИТ в недостаточной степени осознает важность понимания интересов этой деятельности, что влечет за собой ее оторванность от интересов организации и, как следствие, несоответствие используемых информационных систем реальным потребностям. В свою очередь это приводит к снижению значимости самой службы в глазах высшего руководства.

Напомним назначение миссии, целей и задач организации: Миссия организации - это то, что она дает обществу. Цели организации - это то, чего она хочет достичь для себя Задачи организации - это то, что нужно сделать для достижения поставленных целей. В качестве примера рассмотрим компанию — одного из лидеров отечественного самолетостроения. Ее миссия определяется как"Поддержание высокого уровня обороноспособности Российской Федерации, развитие авиационного комплекса России, увеличение ее экспортного потенциала путем разработки передовых образцов военной и гражданской авиационной техники".

Стратегической целью компании является"Удержание и укрепление лидирующих позиций в области разработки военной авиационной техники - в России и положения одного из лидеров в этой области - в мире, занятие достойного места среди разработчиков гражданской авиационной техники - как в России, так и в мире". В свою очередь, цели разделяются на краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные, которые отличаются планируемым периодом их достижения.

Создание информационных систем с ориентацией на бизнес-процессы

Создание структуры бюджетов Информационная поддержка управления бизнес-процессов осуществляется за счет интегрированных систем класса , которые, являясь стандартным программным обеспечение, могут внедряться посредством адаптации: Адаптация процессов — это изменение существующих в компании бизнес-процессов и организационной структуры к возможностям -системы.

Адаптация -системы осуществляется в том случае, если в ней отсутствует какая-либо функция. Адаптация, проводимая на уровне пользовательской настройки, проблемой не является.

В.ОД.6 Информационный менеджмент автоматизированных информационных систем. формулировать требования бизнеса и цели внедрения.

К числу этих функций относятся сбор и регистрации информационных ресурсов, их хранение, обработка, актуализация, обеспечивающая актуализацию поддерживаемой информационной модели предметной области для простоты здесь рассматривается только статическая часть модели , а также обработка запросов пользователей. Для выполнения этих функций проводятся работы как вне программно-аппаратного комплекса системы, так и непосредственно в его среде. Способы реализации указанных функций зависят от характера используемых источников информации, в качестве которых могут служить: Функции сбора и регистрации информационных ресурсов могут совмещаться во времени или выполняться последовательно.

Возможны различные варианты их осуществления, например: С этими функциями механизмов информационных систем и их персонала связана необходимость решения ряда сопутствующих задач, таких как очистка, верификация, сжатие данных, конвертирование их из одного формата в другой и т. Обычно она включает процедуры фильтрации данных, верификации, обеспечения логической целостности, устранения несогласованности, избыточности и различных ошибок, восполнения пропусков, а также другие процедуры, направленные на улучшение качества данных.

Задачи перечисленных процедур в некоторой мере пересекаются. В результате фильтрации производится отбор нужных данных из множества имеющихся в распоряжении. Верификация данных обеспечивает достоверность и логическую целостность данных.

Разработка стратегии развития информационной системы управления бизнесом

Стратегические цели и задачи предприятия Стратегические цели и задачи предприятия определяют основные направления развития и ставят долгосрочные задачи и цели. При разработке стратегических целей предприятия необходимо учитывать воздействие информационных технологий на формирование облика современного предприятия. В ходе разработки стратегических целей предприятия формируется модернизируется и стратегия развития информационных технологий.

Определение стратегии бизнеса и отражение этой стратегии в целях и задачах информационной системы, является главным в принятии решения о .

Согласно одному из существующих определений, ИТ — есть совокупность аппаратного, программного и алгоритмического интеллектуального обеспечения, а также сеть поддержки этих компонентов [10]. К аппаратному обеспечению относятся компьютерное оборудование, включая разнообразные периферийные устройства, а также объединяющие их телекоммуникационные средства. Программное обеспечение обеспечивает работоспособность аппаратного обеспечения системное ПО и решение прикладных задач бизнеса прикладное ПО.

Алгоритмическое интеллектуальное обеспечение , в зависимости от намерений, ожидаемых результатов и целей, должно обосновывать целесообразность использования и развертывания аппаратного и программного обеспечения, а также его конфигурацию в каждом конкретном случае [10, С. По мнению автора настоящей работы в качестве алгоритмического интеллектуального обеспечения можно рассматривать описания автоматизируемых бизнес-процессов, так как именно они определяют исходную постановку задачи для внедрения как программных, так и аппаратных средств.

Наконец, четвертый компонент — сеть поддержки ИТ, то есть необходимые физические, организационные и культурные схемы, включая рабочие задания, требуемые навыки, объем работ, стандарты и критерии, стиль, культуру и организационные модели развертывания ИТ. ИТ-стратегия, соответственно, призвана использовать все компоненты составляющие ИТ для повышения эффективности основной деятельности предприятия.

Вертикальные границы ИТ-стратегии отделяют стратегический процесс от других видов деятельности ИТ-службы. Например, замена картриджа в принтере имеет слабое отношение к ИТ-стратегии. Действительно, если рассматривать текущее состояние ИТ предприятия используемые ИТ-системы и процессы их сопровождения , как архитектуру ИТ, то стратегия ИТ может быть определена как направление и план действий по переходу от существующей архитектуры к целевой, определяемой исходя из бизнес-стратегии.

Веб-интегратор — это стратегическое мышление

Автор считает необходимым остановиться на данном вопросе более подробно и формализовать варианты развития ИСУ с данной точки зрения, а также раскрыть суть критериев оценки вариантов и выбора из них оптимального. Возможные укрупненные варианты развития информационной системы управления представлены на рис. Варианты развития ИСУ Дадим краткую характеристику возможных сценариев. Дальнейшая разработка управленческого ПО собственными силами.

Обсуждаются следующие функции BPm-систем: моделирование и разработка информационных систем управления эффективностью бизнеса Текст . Поэтому цель их создания — обеспечение трансформации конечного.

Постановка процесса поиска и подбора персонала Постановка внутрифирменного обучения Внедрение новой телефонной системы в офисе Разработка Интранет-портала Как видно, это достаточно разнородные проекты, которые могут группироваться в разрезе всех бизнес-направлений и функциональных служб. Основные задачи таких структур: Выполнение функций генерального заказчика: Поддержание и развитие компетенций по проектному управлению: Профессиональное управление выполнением наиболее значимыми для компании проектами проект-менеджеры Проектный офис может быть как штатной, так и ролевой структурой — это не изменяет его функциональную сущность.

Особо надо отметить, что к управлению проектами обязательно должно быть привязано стимулирование ведущих менеджеров. Так как в современных развивающихся компаниях значительная часть деятельности реализуется в виде проектов, то и в структуре зарплаты это должно быть соответствующим образом отражено. Операционный уровень Хорошо организованная и спланированная деятельность, тем не менее, не превращает фирму в часовой механизм. Сбои в работе фирмы происходят как из-за внешних возмущений, так и вследствие внутренних причин, так как все предвидеть заранее невозможно!

В результате значительная часть управленческой деятельности приходится на задачи реагирования на отклонения и устранение их причин. Именно причины этих системных ошибок надо постоянно анализировать и устранять. Кроме того, компания не должна проходить мимо постоянно открывающихся новых возможностей улучшений своей деятельности, особенно если усилия на их реализацию сравнительно невелики. Степень влияния на деятельность с учетом стратегической значимости процесса, в котором произошел или регулярно происходят сбои Сложность реализации стоимость решения задачи, организационная сложность, наличие в компании нужных исполнителей Исходя из этого, матрица принятия решений выбора выглядит следующим образом: Как было видно на Рис.

Лекция 1: Принцип пирамиды

Узнай, как мусор в"мозгах" мешает тебе эффективнее зарабатывать, и что ты можешь сделать, чтобы избавиться от него навсегда. Нажми здесь чтобы прочитать!